滴滴客服让投诉乘客听了8分钟音乐
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近日，多名网友反映通过滴滴打出租车遭遇乱收费，新能源出租车被收燃油附加费、未上高速却产生路桥费。记者调查发现，相关费用可由司机手动填写。早在2025年4月，杭州一乘客投诉后，滴滴客服让其听音乐等待核实，持续8分13秒仍无人回应。
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